横浜で遺品整理をお願いできる会社TOP５！口コミや評判などランキング形式で紹介

家族が亡くなると、お葬式の準備などに後を追われてしまいますが、同時に「遺品整理」の対応にも追われてしまうものです。

生前から身の回りを片付けてほしいだなんて、本人には言いにくいですし、かといっていざ片付けるときが来ると、遺族だけで整理するのは、とてつもない時間と労力を要してしまうでしょう。

そんなときこそ、遺品整理の会社を利用すべきです。ここでは、横浜で遺品整理をしている会社をランキングでご紹介しますので、お困りの方はぜひ参考になさってください。

実際に遺品整理会社を選ぶとなると、料金やサービス内容、作業時間など、比較するポイントがいくつもあって、選ぶのが難しいように感じるかもしれません。しかし、ここで紹介するポイントを押さえておくことで、どの会社にするか選びやすくなるでしょう。悪徳業者にうっかり相談してしまうのも恐いですから、そうならないためのコツも説明させていただきます。

遺品整理士の在籍

この業界には、「遺品整理士」という資格を保有するプロフェッショナルが存在しているのを、ご存知でしょうか？ この資格は、一般社団法人遺品整理士認定協会が発行しており、資格取得を目指すにあたり、遺品整理の業務や心得について、2ヶ月程度の講座を受講してから、遺品整理士として認められた者だけが、認定される資格となっています。

しかし、遺品整理会社には、その資格を保有するスタッフが在籍することなく、営業しているケースも珍しくありません。そういった現状の中で、遺品整理士という資格をあえて持たせているということは、利用者にとって信頼できる企業であることを示していると考えられるでしょう。

見積もりをしっかり出してくれる

見積依頼をする際に、まずは現場の状況を実際に見たうえで見積もりとっているのか、確認してください。訪問見積もりを頼んでも応じないような会社は、作業当日に追加請求をするおそれのある、悪徳業者である可能性が高いでしょう。

このようなトラブルを避けるには、現場の作業内容を正確に会社側に確認してもらうようにしてください。

家や家財などの状況を知らせるには、電話やメールだけでは限界があります。どれだけ手間でも、現地調査をしたうえで見積もりをとる方が、誤判断のリスクを大幅に減らすことができるでしょう。

また、遺品整理を行う家から、なるべく近場にある会社を選んでください。というのも、依頼料には交通費も加算されるため、近場の会社の方がその分の費用を安くすることができます。会社のサービスエリアから外れた場所だと、出張費が高額になってしまう可能性があるので、依頼する物件から近いのは、どの遺品整理会社なのかを、チェックしておきましょう。

丁寧な対応

遺品整理会社が、誠実な企業であるかどうかを知るには、肝心なところで丁寧な対応ができているかを知っておくと、見極めやすくなります。

まず電話対応や見積もりの際に、スタッフの言葉遣いや服装などがキチンとしていたり、ホームページ上の説明と食い違っていないかを確認してください。気になることがあれば質問をして、不快感を覚えないか、親切な対応をしているかなどをチェックしましょう。具体的にどんなことをすれば料金が増えるのかも、しっかり教えてくれるようだと、十分な対応と言えます。

資格や届け出はしているか

遺品整理業務は、さまざまなサービスを行わなければならないため、サービスごとに必要となる許可や届出は異なっています。これらの内容を公開している業者は、充実したサービスを提供している可能性が高いでしょう。

なお、不用品の処分には、「一般廃棄物収集運搬許可証」を保有している、あるいは許可証を持つ業者に委託しているといったケースがあります。この許可証の有無の確認は重要で、廃棄物が適切に処分されていないと、依頼した消費者側も罰せられる可能性があるため、確認は怠らない方が賢明でしょう。

以下は必須、あるいは、できればあった方がいい許可や届出です。

【必要な許可や届出：対応サービス】
一般廃棄物収集運搬業許可：廃棄物の処理
古物商許可：遺品などの家財の買取
一般貨物自動車運送事業許可／貨物自動車運送事業の届出：形見分けの配送など
（配送時に運賃が発生する場合）

【あると安心な許可や届出：対応サービス】
遺品整理士：遺品整理
遺品査定士：不用品の買取
事件現場特殊清掃士：特殊清掃
生前整理技能Pro1級

これらを保有しているか、ホームページなどで必ず確認しましょう。

実績や口コミがある会社か

たとえば、ホームページで実績や口コミなどが掲載されているような企業だと、遺品整理の作業の経過の写真を掲載していますし、作業でどのくらいの費用がかかったのか、実例も紹介していると、参考にしやすいでしょう。

ホームページでは、スタッフや代表者名、顔写真などが掲載されているかどうかも確認してみてください。悪徳業者の多くは、ホームページ上に顔写真を掲載していないので、大きな判断基準となります。

優良な遺品整理業者かどうかを判断するポイントは、ホームページがあれば、そこからかなり的を絞れるので、以上のアドバイスを参考に、チェックしてみるといいでしょう。

故人の所有物を遺品整理会社に依頼する場合、作業時間や料金相場などの目安が、どれくらいになっているのかをチェックする必要があるでしょう。とはいえ、家の広さによって、料金や相場は変わってしまうので、それぞれチェックしておきましょう。

1R・1Kの料金相場と時間

まずは、一人暮らしの方が主に利用する、 1R・1Kの場合から見ていきましょう。

料金相場：5万～8万円
作業人数：1～2人
作業時間：1～3時間

高いと感じるか安いと感じるかは人それぞれかと思いますが、あまり人手や時間をかけなくても、作業は早めに終わることがわかります。

2LDK・3DK・4Kの料金相場と時間

もう少し広い、 2LDK・3DK・4Kの場合だと、以下の内容となっています。

料金相場：17万～20万円
作業人数：3～7人
作業時間：3～10時間

当たり前ですが、広さや人数が増えるに従い、1R・1Kよりも料金相場や人員、作業時間などが増えていることが、おわかりいただけるでしょう。

4LDK以上の料金相場と時間

では、 4LDKクラスとなると、どれだけ内容が変わるのでしょうか？

料金相場：25万円～
作業人数：4～10人
作業時間：6～15時間

さすがにこの広さだと、人手も料金も時間も、それなりにかかります。広くなるにつれ、ものは増えやすいですし、それにともない作業する手間がかかってしまうのは、否めないでしょう。

部屋の広さ以外の料金の決まり方

遺品整理の料金の決め手となるのは、広さだけではありません。荷物の多さももちろんですが、ほかにもさまざまなポイントから、料金は決まっていきます。それは上がりも下がりもするでしょう。

1 荷物の量

やはり単純に荷物の量が多いと、料金が高くなるのは必然となるでしょう。多ければ多いだけ、作業時間が伸びますし、運搬する際に車両を追加する必要が出てくるためです。

2 処分品の種類

整理する遺品の中には、資産価値として高い貴金属や骨董品、まだ動く電化製品など、売ればそれなりの金額が見込めるものが多いケースだと、遺品整理料金から、その買取分の料金を値引きをしている業者も少なくありません。

ただし、リサイクルショップやフリマ、ネットオークションなどで、さらに高値で買い取ってもらえるケースもあるため、その方法でうまくいけば、さらに費用を節約することができるでしょう。

3 オプションサービス

遺品整理には、単純にものを片付けるという以外の、イレギュラーな事態もつきものなので、オプションサービスを用意している会社は珍しくありません。依頼すれば、もちろんオプション料金が加算されてしまいますが、素人ではどうしようもないことを、テキパキとこなしてくれるのが、専門会社の仕事でもあるので、どうしても無理な作業があれば、おまかせするようにしましょう。

ちなみに主なオプションサービスですが、消臭・消毒、ハウスクリーニング、エアコンの取り外し、仏壇・遺品供養、害虫駆除、特殊清掃、車・バイクの回収または廃車手続き、相続の相談、原状回復リフォーム、家屋の解といった内容になっています。

清掃系は素人だと限界がありますし、書類系は手続きがなかなかスムーズに進まなかったりと、自分たちだけで背負うには限界を感じてしまうこともあるので、そのような場合に利用するといいでしょう。

4 建物や道路の状況

たとえば、マンションやアパートで作業する場合だと、エレベーターの有無や、部屋がどの階にあるかによって、料金が決まることがあります。戸建の場合だと、家の前の道路に、荷物を運び出すためのトラックを駐車するためのスペースがなければ、作業にかける時間が長くなってしまうので、料金は高くなるでしょう。

遺品整理の時間や料金は、さまざまな要因から決まるので、同じ部屋の広さでも、相場の振り幅は大きくなっています。もし遺品整理をするとしたら、どんな点で料金が高くなるのか、身の回りを確認するようにしましょう。

遺品整理をしたいものの、実際に着手する前に、効率よく、かつトラブルなく進めるための知識を身に着けておくと、滞りなく進行することができるでしょう。ここで解説する遺品整理の情報に目を通し、実践でぜひお役立てください。

生活していく中で、家具や家電、食器など、ものはどんどん増えていきますが、増やす機会よりも減らす機会の方が、もしかしたら少ないのではないでしょうか？ そして溜め込んだものの数々は 一度にまとめて処分する、という方もいらっしゃるでしょう。

そんな不要なものを一気に減らす機会として挙げられるのが、持ち主がいなくなったときに行う「遺品整理」です。そして、これともうひとつ、「生前整理」というものがありますが、ここでは、これらの整理方法の違いについて説明させていただきます。

遺品整理とは

遺品整理とは、その名のとおり、亡くなった方の「遺品」を「整理」することで、これは主に家族が取りかかるのが一般的でしょう。この遺品整理は、故人と同居していた方であれば、まだ容易ですが、離れて暮らしていた場合だと、遺品の処分を誰がどうするか、話をまとめなければなりません。

遺品整理は、故人が生前使用していた衣類や食器類まで、すべてのものを整理しなければならないため、その量は膨大なものとなるでしょう。遺品整理は、故人の没後に行うこととなりますが、片付ける側の都合や気持ちなどもあり、時期はそれぞれ異なります。

また、遺品は生活用品のイメージが大きいですが、銀行口座やSNSのアカウント、スマートフォンなどの「デジタル遺品」も含まれます。こちらは通常の遺品と異なり、データの削除や処分に時間がかかるため、自力で解決できない場合は専門家への依頼が必要です。

このように、遺品整理には手間と時間がかかります。遺品の中には一人で片付けるのが難しいものもあるため、遺品整理会社へ依頼するとよいでしょう。

生前整理の意味

生前整理は、生きている間に自分の荷物を自分で整理整頓し、必要があれば処分する行為となります。しっかり片付けていたとしても、これまで手に入れた品物の数々は、今後必ずしも必要となるとまでは、言えないものも多かれ少なかれあるでしょう。

自分の残された人生を見据え、いるもの・いらないものをキッチリ分けて整理しておくと、心残りが減り、不安な気持ちが解消されて、晴れやかに残りの人生を過ごしやすくなります。

注意点を挙げるならば、今後の人生において必要となるものまで捨ててしまわないことです。必要なものをうっかり捨ててしまうと、再購入してしまう事態になってしまうので、よく考えてから判断してください。

終活の一環として、生前整理をする方も見られますが、そう急いで手をつけるものでもないでしょう。時期的にいつ頃がいいかというのは、特にはないものの、少なくとも体が元気なうちに着手してください。

遺品整理と生前整理のやり方において大きな違いまではいかないかもしれませんが、少なくともどう整理するかを判断する立場に関しては、変わってしまいます。また、生活必需品などは生前整理の段階だと捨てることができないので、それらも含めて処分できるのは遺品整理のステップに入ってからとなるでしょう。

自分たちで遺品整理するのではなく、あえて専門会社に依頼することには、一体どんなメリットがあるのでしょう？ また、それとあわせて、デメリットも理解しなければ、トラブルに発展することもありえます。

ここでは、遺品整理の依頼における、メリットとデメリットについて、詳しく解説したいと思いますので、それぞれしっかりチェックしておきましょう。

【メリット】

1 時間の節約ができる

遺品整理など、家中を遺族が一気に片付ける作業は、自身の生活と並行して行うこととなるため、すべて完了するまでに、長い時間がかかってしまいます。それが賃貸ともなれば、家賃を支払う義務もあるため、なるべく早く整理するに越したことはないでしょう。

そこで業者に依頼すれば、整理には早くて数時間～1日、またかかっても2～3日以内には片付けがすべて終わるので、時間を大いに節約でき、次月分の家賃を支払うリスクもなくなります。

2 自分1人ではできないこともやってもらえる

タンスや冷蔵庫といった大型の荷物を、家の外に持ち出すのは容易ではないでしょう。業者なら、必要な人数のスタッフが来てくれるので、大型であっても持ち出しが可能です。また、処分方法が難しいようなものでも、専門会社はその道のプロなので、気軽におまかせできるでしょう。

3 間違えて処分する可能性が減る

遺品整理会社は、依頼人の要望を無視して自己判断で処分するようなことをしていません。引き出しの中身も確認したうえで、残すか処分するかを決めるので、誤判断による処分をする可能性は低いでしょう。

【デメリット】

1 自分で遺品整理するよりも費用がかかる

遺品整理会社は、短い時間の中で、必要なものとそうでないものを分別し、不要品の処分も行います。限られた時間の中で作業を完了させるには、相応のノウハウを持った人手も必要となるため、自分で遺品整理するよりも、費用が高くなってしまうでしょう。

ゴミの処分料は、安く見積もって数万円、高ければ数十万に及ぶこともあります。

ですが、遺族だけで遺品整理するとしても、ゴミの処分料やリサイクル家電の改修費用、交通費などがいずれにせよ発生し、さらにその作業に時間も費やさなければならないため、費用がかかってでも短時間で作業を終わらせることができる遺品整理会社に依頼した方が、効率的なのも事実です。

2 気持ちの整理をつける時間が取りづらい

遺品整理を依頼することで、作業は短時間で完了するのは、大変大きなメリットです。とはいえ、故人の残した品物の数々をひとつひとつ確認し、思い出に浸る余裕はないでしょう。

ですが、遺品整理会社によっては、残したい場所には着手せず、あとで整理できるよう選択できるよう配慮しているケースもあります。今はまだ、故人との思い出を大切にしながら片付けたい、という場合は、そのように臨機応変に対応できる遺品整理会社だと、都合をつけやすいでしょう。

遺品整理の依頼には、時間と労力といった負担を大きく軽減することができますが、デメリットは基本的に金銭面がメインとなります。とはいえ、仕事を休むなど、自分の時間を犠牲にして作業をすることは限界がありますし、あっという間に作業が終わることによって、早々に肩の荷が下りることで、気持ちも切り替えやすくなるでしょう。

遺品整理をしていると、トラブルが発生することは少なからずあります。親族が亡くなっている状況の中で、こういったトラブルに見舞われるのはとても面倒です。しかし、事前に準備をしておくとトラブルを避けることができます。こちらでは、遺品整理におけるトラブルを回避するためにやるべきことを紹介していきます。

①遺品を整理しておく

遺品整理でよくあるのが、「誤って大切なものを処分された」というトラブル。一見価値がないようなものでも、親族にとっては思い出の品です。依頼をする際に残してほしいものを確認するのもよいですが、自分で片付けておくとその後の作業がスムーズに進みます。そのため、事前に必要なものを仕分けしておきましょう。

また、「遺品整理会社によって貴重品を盗まれた」という悪質なケースもあるようです。貴金属や現金、価値のある品はあらかじめ回収すると、このようなトラブルを避けることができます。

②契約内容を確認しておく

遺品整理に関する契約を結んだ後で、どうしてもキャンセルしたいこともあると思います。直前のキャンセルしたい場合は、トラックやスタッフにかかる費用を負担するケースが一般的です。しかし、過去には不当な金額を請求されるパターンもありました。

このようなトラブルを避けるには、契約する前に内容をきちんと確認しておきましょう。キャンセルに関する情報は、各webサイトに載っていることがほとんどのため、事前に確認しておくとよいです。キャンセルの説明がない業者は高額請求の可能性が高いため、契約を断ることをおすすめします。

トラブルがどうしても解決しない場合は、国民生活センターに相談するのも一つの手です。

③見積もりをしてもらう

実際に遺品整理をしてもらったら、予想以上の金額がかかってしまったというトラブルをよく聞きます。遺品整理を行っている中、お金のことでもめるのは避けたいですよね。そんなトラブルの対処法としては、「見積もりをしてもらう」ことです。

事前に作業料金の目安を知ることで、トラブルに遭遇する可能性が大きく下がります。金額に納得のいかない場合は契約を断ることもできるため、事前に見積もりをしてもらいましょう。万が一、作業後の料金が見積もりを大きく上回っていた場合、必ず料金の内訳を確認してください。

実際に遺品整理を依頼するとして、ただ頼む前に、なにか準備しなければならないのか、立ち会いは必要なのか、といった不安がつきまといます。ここでは、遺品整理会社に依頼する際に、どんなポイントに気をつけるべきなのか、必要な情報をまとめてご紹介させていただきます。

電話やメールで問い合わせをする

はじめて遺品整理をするので、何をどうすればいいのかわからない、という場合、ひとまずは相談してみましょう。この問い合わせの段階で確認しておきたいポイントは、以下になります。

・遺品整理の料金や流れを知る
・どの会社がいいのかの判断
・自分で調べて見つけた会社は信頼できるか
・現地調査の候補日のスケジューリング

それぞれの遺品整理会社の作業スケジュールを知ることで、自分の方も予定を組みやすくなります。また遺品整理会社は、優良企業ばかりではないのも現状なので、相談の際に強引な方法をとったりしないか、相談の際に判断しましょう。

現地調査と見積もり

遺品整理会社への支払い方法は、現金やクレジット、銀行振込といった方法が用意されており、遺族の要望に対応できる体制をとっています。

ですが、まとまった金額を一度に支払わなければならないのも事実なので、いつでも支払いを済ませられるよう、まとまった金額を用意しておくようにしましょう。なお、見積金額よりも若干余裕を持って用意しておくことで、予定外の費用が発生した場合に備えることができます。

ちなみに、現地調査をせず、電話対応のみで見積もりをとったり、見積依頼の段階で契約を結ばせるような遺品整理会社には注意してください。このような会社だと、作業当日に予定外の作業を行って、追加料金を請求するケースがあるため、もし無理強いをしてきたら、ハッキリ断りましょう。

契約

作業内容と見積もりに目を通し、しっかり比較検討したうえで、自分たちの条件にもっともあう業者と、契約を交わしましょう。

作業

指定日時に、遺品整理会社のスタッフが現地訪問し、仕分けや梱包、搬出に清掃といった作業に取りかかります。

作業当日の大まかな流れとしては、まずミーティングから始まり、作業の流れと注意点の確認をとっていきます。集合住宅であれば、エレベーターなどの共用部分を保護し、傷をつけないよう搬出する準備をしなければなりません。

遺品の仕分け・処分品の分別では、可燃や不燃、一般廃棄物といったように処分するものを分けていきます。そうして遺品の梱包や搬出をしたあとは、現場の清掃に取りかかることとなるでしょう。

すべての作業が終わったら、問題がないかどうか、依頼人が現場をチェックします。

支払い

以上の工程まで終わったら、所定の費用を支払い、すべて完了となります。

なお、作業当日までの準備として、見積書を改めて確認し、お金を用意するほか、清掃の際に必要な電気や水道も、使える状態にしておきましょう。遺品創作や触ってほしくない場所、処分せずにとっておきたいものなど、希望する作業内容も伝えておくと、トラブルを回避しやすくなります。

遺品整理会社を利用するのははじめて、という方も多いでしょうから、今まで利用したことのない、かつ金額が大きく動くサービスを依頼するのは、とても抵抗感があるかと思います。しかし、今すぐ遺品整理が必要な人もいれば、自分や親の死後を見越して生前整理をする人など、それぞれにとって、ここで説明したことは、大きなヒントとなったのではないでしょうか？

しかし実際無事に片付けてもらえれば、一気に気が軽くなるので、それまでは気が重いかもしれませんが、ここでのアドバイスをヒントに、実践で活かしていただければ幸いです。